Informacje na temat wysokości zadłużenia uzyskasz w Dziale Księgowym Najemców przy ul. św. Antoniego 19
Kontakt e – mailowy: en@zzk.wroc.pl
Kontakt telefoniczny: (71) 769-68-11, (71) 769-68-13, (71) 769-68-14, (71) 769-68-15, (71) 769-68-16, (71) 769-68-17
Wniosek o udzielenie informacji o zadłużeniu można przesyłać za pośrednictwem poczty, jak też wysłać w formie elektronicznej
na skrzynkę e-PUAP Zarządu Zasobu Komunalnego (wniosek podpisany profilem zaufanym lub kwalifikowanym podpisem elektronicznym) lub na adres e-mailowy en@zzk.wroc.pl.
Na wnioski przesłane drogą elektroniczną na powyższy adres odpowiedź zostanie udzielona za pośrednictwem Poczty Polskiej.
W zapytaniu należy podać dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi: imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu. Telefonicznie przyjmowane są wyłącznie zgłoszenia o wystawienie zaświadczenia o stanie finansowym.
Nie udzielamy informacji telefonicznie o stanie kartoteki finansowej oraz nie dokonujemy analizy płatności
przez telefon
Informacje na temat podjętych działań windykacyjnych uzyskasz w Dziale Windykacji przy ul. św. Elżbiety 3
Kontakt e – mailowy: windykacja@zzk.wroc.pl
Kontakt telefoniczny: (71) 776-24-35, (71) 776-24-37, (71) 776-24-07, (71) 776-24-57, (71) 776-24-38,
(71) 776-24-42, (71) 776-24-25
Uwaga! Zaległości zasądzone nakazem zapłaty lub wyrokiem należy regulować na rachunek bankowy Gminy Wrocław
nr: 52 1020 5226 0000 6102 0417 7853
W tytule wpłaty należy podać sygn. akt nakazu zapłaty lub wyroku
W przypadku zadłużonego lokalu i braku możliwości spłaty, należy zwrócić się do Działu Udzielania Ulg przy ul. św. Elżbiety 3
Kontakt e – mailowy: ulgi@zzk.wroc.pl
Kontakt telefoniczny: (71) 776-24-09, (71) 776-24-47, (71) 776-24-45
W ramach pomocy, zgodnie z treścią Uchwały Rady Miejskiej Wrocławia nr XLVII/1415/10 z dnia 18 marca 2010 r.
możliwa jest do uzyskania ulga w postaci:
- odroczenia terminu płatności,
- rozłożenia na raty,
- umorzenia zadłużenia.
Pobierz i uzupełnij wniosek (oświadczenie o stanie majątkowym), skompletuj o wymagane dokumenty (wykaz poniżej)
i złóż w najbliższym Biurze Obsługi Klienta lub w siedzibie Zarządu Zasobu Komunalnego przy ul. św. Elżbiety 3
Wykaz dokumentów niezbędnych do rozpatrzenia wniosku:
· oświadczenie o osobach zamieszkujących w lokalu,
· poprawnie wypełnione i podpisane oświadczenie o uznaniu długu,
· zaświadczenie o dochodach netto oraz brutto z 12 miesięcy poprzedzających złożenie wniosku,
· oświadczenie o nieudokumentowanym dochodzie ( druk w załączniku) (np. prace zlecone, zbieractwo, prace dorywcze),
· zaświadczeniem z Powiatowego Urzędu Pracy – jeśli dotyczy,
· zaświadczenie/oświadczenie o uzyskiwanych świadczeniach z MOPSu (zasiłki stałe, celowe, pielęgnacyjne, rodzinne itp.) - jeśli dotyczy
· w przypadku osób pobierających świadczenia z ZUS-u (emerytura, renta) zaświadczenie o wysokości otrzymywanego świadczenia
za ostatnie 12 miesięcy lub kserokopia decyzji o waloryzacji ww. świadczenia z bieżącego i ubiegłego roku.
· zaświadczenie o uczęszczaniu do szkoły (dotyczy dzieci powyżej 16 roku życia),
· zaświadczenia o uzyskiwanych świadczeniach na dzieci (kserokopia wyroku o alimentach, alimenty dobrowolne, itp.),
· inne zaświadczenia / oświadczenia potwierdzające sytuację życiową.
W przypadku zadłużonego lokalu, najemca ma możliwość odpracowania zobowiązania.
Należy zwrócić się do Działu Kaucji i Lokali Mieszkalnych przy ul. Gajowickiej 96A
Kontakt e–mailowy: km@zzk.wroc.pl
Kontakt telefoniczny: (71) 798 69 71 wew. 122
Zasady udzielania pomocy w spłacie zadłużenia, poprzez zmianę formy świadczenia pieniężnego na świadczenie rzeczowe, reguluje Zarządzenie nr 8463/13 Prezydenta Wrocławia z dnia 3 września 2013 r., zmienione zarządzeniem nr 1139/19 Prezydenta Wrocławia
z dnia 14 czerwca 2019 r.
Pobierz wniosek (o odpracowanie), wypełnij go i złóż w najbliższym Biurze Obsługi Klienta.
