BOK czyli Biuro Obsługi Klienta - to biuro "pierwszego kontaktu" dla najemców lokali komunalnych.
Zarząd Zasobu Komunalnego ma na terenie miasta sześć takich biur (cztery kolejne obsługują mieszkańców budynków zarządzanych
przez spółkę Wrocławskie Mieszkania).
To właśnie do odpowiedniego BOK-u należy zgłaszać wszelkie sprawy związane z najmem lokali stanowiących własność miasta Wrocław,
a także sprawy dotyczące budynków i terenów zewnętrznych w zarządzie ZZK.
W przypadku budynków wspólnot mieszkaniowych (przynajmniej jeden lokal wykupiony na własność) wszelkie sprawy mieszkańcy powinni zgłaszać swoim zarządcom nieruchomości.
Numery alarmowe są aktywne po godzinach pracy biura.
BOK NR 1
Kierownik Ewelina Radecka
ul. św. Antoniego 19, 50-073 Wrocław,
tel. 71 798-69-74
telefon alarmowy: 693 912 746
e-mail: bok1@zzk.wroc.pl
rejon A, B,
osiedle: Przedmieście Oławskie, Przedmieście Świdnickie,
Stare Miasto, Szczepin
BOK NR 2
Kierownik BOK: Zofia Kaczmarek
ul. Otwarta 3-5, 50-212 Wrocław,
tel. 71 798-69-72
telefon alarmowy: 693 912 745
e-mail: bok2@zzk.wroc.pl
rejon H, I
osiedle: Nadodrze
BOK NR 3
Kierownik BOK: Marzena Pawlak
ul. Karola Miarki 7, 50-306 Wrocław,
tel. 71 798-69-73
telefon alarmowy: 693 912 754
e-mail: bok3@zzk.wroc.pl
rejon F,G
osiedle: Ołbin, Nadodrze,
Osobowice - Rędzin (schronisko)
BOK NR 5
Kierownik BOK: Joanna Wojewodzic
ul. Komuny Paryskiej 39-41, 50-451 Wrocław,
tel. 71 798 69 75
telefon alarmowy: 693 912 748
e-mail: bok5@zzk.wroc.pl
rejon Ł
osiedle: Przedmieście Oławskie
BOK NR 7
Kierownik BOK: Zofia Górecka
al. Śląska 1 - wejście E1, 54-118 Wrocław
tel. 71 798-69-76
telefon alarmowy: 605 034 380
e-mail: bok7@zzk.wroc.pl
rejon R
osiedle: Gądów - Popwice Płd., Jerzmanowo - Jarnołtów - Starachowice - Osiniec, Kuźniki, Leśnica, Maślice, Muchobór Mały, Nowy Dwór, Pilczyce - Kozanów - Popowice Płn., Pracze Odrzańskie, Żerniki
BOK NR 9
Kierownik BOK: Aldona Wiśniewska
al. Hallera 149, 53-203 Wrocław
tel. 71 798 69 70
telefon alarmowy: 601 506 270
e-mail: bok9@zzk.wroc.pl
rejon O, P, S, T, U
osiedle: Borek, Gajowice, Grabiszyn-Grabiszynek, Huby, Klecina, Krzyki - Partynice, Muchobór Wielki, Oporów, Powstańców Śląskich, Szczepin
