BOK czyli Biuro Obsługi Klienta - to biuro "pierwszego kontaktu" dla najemców lokali komunalnych.
Zarząd Zasobu Komunalnego ma na terenie miasta sześć takich biur (cztery kolejne obsługują mieszkańców budynków zarządzanych
przez spółkę Wrocławskie Mieszkania).
To właśnie do odpowiedniego BOK-u należy zgłaszać wszelkie sprawy związane z najmem lokali stanowiących własność miasta Wrocław,
a także sprawy dotyczące budynków i terenów zewnętrznych w zarządzie ZZK.
W przypadku budynków wspólnot mieszkaniowych (przynajmniej jeden lokal wykupiony na własność) wszelkie sprawy mieszkańcy powinni zgłaszać swoim zarządcom nieruchomości.
Numery alarmowe są aktywne po godzinach pracy biura.
BOK NR 1
Kierownik Ewelina Radecka
ul. św. Antoniego 19, 50-073 Wrocław,
tel. 71 769-68-22
Akcja Zmień Piec: 71 769-68-32
telefon alarmowy: 693 912 746
e-mail: bok1@zzk.wroc.pl
rejon A, B,
BOK NR 5
Kierownik BOK: Joanna Wojewodzic
ul. Brzeska 8-10, 50-430 Wrocław,
tel. 71 342-64-50
Akcja Zmień Piec: 71 341-59-83
telefon alarmowy: 693 912 748
e-mail: bok5@zzk.wroc.pl
rejon Ł
BOK NR 2
Kierownik BOK: Zofia Kaczmarek
ul. Otwarta 3-5, 50-212 Wrocław,
tel. 71 328-99-11
Akcja Zmień Piec: 71 328-99-12
telefon alarmowy: 693 912 745
e-mail: bok2@zzk.wroc.pl
rejon H, I
BOK NR 7
Kierownik BOK: Zofia Górecka
ul. Papiernicza 9-11 , 54-134 Wrocław,
tel. 71 771-91-30
Akcja Zmień Piec: 71 771-91-37
telefon alarmowy: 605 034 380
e-mail: bok7@zzk.wroc.pl
rejon R
BOK NR 3
Kierownik BOK: Marzena Pawlak
ul. Karola Miarki 7, 50-306 Wrocław,
tel. 71 772-42-50
Akcja Zmień Piec: 71 772-42-59
telefon alarmowy: 693 912 754
e-mail: bok3@zzk.wroc.pl
rejon F,G
BOK NR 9
Kierownik BOK: Aldona Jerye
ul. Hallera 149, 53-203 Wrocław
tel. 71 798 69 70 wew. 100
Akcja Zmień Piec: 71 798-69-70 wew. 116
telefon alarmowy: 601 506 270
e-mail: bok9@zzk.wroc.pl
rejon O, P, S, T, U
